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Friedrich Glasl beschreibt einen Prozess, den wir auch in Organisationen beobachten können: die neunstufige Eskalationsdynamik. Sie zeigt, wie aus einem Sachproblem ein Beziehungskonflikt wird – und aus einem Beziehungskonflikt ein Systemproblem.

„Hard Skills bringen dich in die Position, Soft Skills halten dich dort.“ Dieses Zitat des Publizisten Gabor Steingart bringt es auf den Punkt. Laut der Harvard Business Review verbringen Führungskräfte bis zu 40 % ihrer Arbeitszeit mit der Bewältigung von Konflikten. Doch die … Weiterlesen …

In der heutigen Arbeitswelt nehmen Intensität und Komplexität stetig zu. Diese Veränderungen bringen jedoch auch psychosoziale Risiken mit sich, die nicht nur die persönliche Integrität der Mitarbeitenden belasten, sondern auch enorme Kosten für Unternehmen verursachen können. Eine hochwirksame, institutionelle Antwort auf diese Herausforderungen … Weiterlesen …

Ergebnisse eines Forschungsworkshops zu KI, Führung und Organisation Einleitung Künstliche Intelligenz (KI) verändert Organisationen nicht punktuell, sondern strukturell. Während die klassische Management-Lehre bisher von klar abgegrenzten Transformationsphasen ausgeht, deuten aktuelle Entwicklungen auf einen Paradigmenwechsel hin: Organisationen geraten in einen Zustand permanenter Anpassung. Vor … Weiterlesen …

In der Aufmerksamkeitsökonomie dreht sich alles um Engagement – Verweildauer, DAU/MAU usw. sind die Kennzahlen für Erfolg. In der KI-Ökonomie verschiebt sich das: Gedächtnisleistung schafft neue Wettbewerbsvorteile. Hier geht es nicht mehr um die manipulativen Tricks der Plattformen wie Empfehlungsalgorithmen oder Verhaltens-Tracking. Es … Weiterlesen …

Seit Anbeginn basierte digitale Werbung auf einem einfachen Prinzip: der Unterbrechung. Von nervigen Pop-Ups bis zu Video-Pre-Rolls – Marken kämpften um visuelle Aufmerksamkeit. KI-Agenten stellen dieses Fundament infrage – zumindest hypothetisch. Wenn Nutzer mit KI-Schnittstellen hauptsächlich über natürliche Sprache interagieren, verschwindet die Website. Es … Weiterlesen …

Über zwei Jahrzehnte lang galt im Internet ein simples Erfolgsrezept: Inhalte erstellen, die bei Google gut ranken, Klicks generieren, Reichweite monetarisieren. Daraus entstanden ganze Industriezweige: SEO-Agenturen, Content-Farmen und digitale Geschäftsmodelle, die ausschließlich auf Suchmaschinen-Traffic basierten. Doch dieses Modell bricht gerade zusammen. Der Bruch … Weiterlesen …

Effektive Personalführung ist entscheidend für den Erfolg von Unternehmen. Dabei spielt Alignment – die gezielte Abstimmung von Zielen, Werten und Strategien zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden – eine zentrale Rolle. Dieser Blogartikel beleuchtet die wichtigsten Aspekte des Alignments in der Personalführung und zeigt, wie … Weiterlesen …

Das digitale Zeitalter hat das Reiseverhalten grundlegend verändert. Reisende erwarten personalisierte Erlebnisse, schnelle Informationen und nahtlose Buchungsprozesse. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist eine klare Ausrichtung – sogenanntes Alignment – im Destinationsmarketing entscheidend. Dieser Artikel beleuchtet, wie Alignment genutzt werden kann, um … Weiterlesen …

Die Medien- und Nachrichtenbranche erlebt seit vielen Jahren tiefgreifende Umwälzungen. Veränderungen im Nutzerverhalten und die Orientierung der Werbekunden an den Nutzerströmen im Digitalen zwingen Publisher dazu, ihre Geschäftsmodelle neu auszurichten. Während der digitale Nachrichtenkonsum weiterhin steigt, bleibt das digitale Umsatzwachstum der Publisher oft … Weiterlesen …