Sie sollen den Konflikt lösen.
Und wissen nicht wohin.
Einordnung, Strategie und Begleitung, wenn es in Ihrem Team knirscht.
Erstgespräch vereinbarenDie Situation
Von Ihnen wird Orientierung erwartet
In Ihrem Team oder mit einem Kollegen gibt es einen Konflikt. Alle schauen auf Sie – und erwarten, dass Sie ihn klären.
Je länger Sie darüber nachdenken, desto unübersichtlicher wird es. Jede Seite hat ihre eigene Geschichte, jede klingt für sich plausibel. Gleichzeitig sind Sie nicht außen vor: Sie haben Beziehungen zu den Beteiligten, eigene Erwartungen von oben und vielleicht selbst eine Rolle in der Entstehung.
Die meisten Führungsprogramme bereiten Sie auf diese Situation nicht vor. Führen im Konflikt folgt anderen Regeln als Führen im Alltag – und falsche Schritte lassen sich schwer zurücknehmen.
Meine Haltung
Erst verstehen, dann eingreifen.
Konfliktberatung heißt: Wir sortieren, was eigentlich los ist, bevor Sie handeln. Welche Themen liegen auf dem Tisch? Wie weit ist der Konflikt eskaliert? Wer ist beteiligt – und welche Rolle spielen Sie selbst?
Aus zwanzig Jahren als Prokurist und Geschäftsführer weiß ich, dass Sie die Entscheidung, wie es weitergeht, allein treffen. Ich sorge dafür, dass die Entscheidung tragfähig wird.
Typische Fragen
Womit Führungskräfte zu mir kommen
- Ist das ein Konflikt – oder ein Leistungsproblem, eine Rollenunklarheit oder womöglich Mobbing?
- Kläre ich das selbst, oder brauche ich eine externe Moderation oder Mediation?
- Wie spreche ich eine Mediation an, damit die Beteiligten sie nicht als Strafe verstehen?
- Was tue ich, wenn eine Seite nicht in die Klärung gehen will?
- Wie kommuniziere ich die Lage in die nächste Hierarchie-Stufe, ohne mich oder mein Team zu beschädigen?
- Wie bleibe ich handlungsfähig, wenn ich selbst Teil des Konflikts bin?
Ablauf
Wie wir zusammenarbeiten
Kein langes Coaching-Programm. Konzentrierte Arbeit an einem konkreten Konflikt.
Beteiligte, Themen, Eskalationsstufe, Ihre Rolle.
Wir entwickeln Handlungsoptionen inklusive Kommunikation ins Team und nach oben.
Sie setzen um, wir werten aus und bei Bedarf begleite ich Sie in den nächsten Schritten.
Typischer Umfang: zwei bis vier Termine à 90 Minuten über einige Wochen, vor Ort oder per Video-Call.
Die meisten Konflikte eskalieren nicht, weil Führungskräfte zu wenig tun. Sondern weil sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen und was in der Situation eine angemessene Handlung ist.
Michel Bieler-Loop · Wirtschaftsmediator · Dozent HTWG Konstanz
Für wen
Das passt zu Ihrer Situation, wenn…
- ein Konflikt in Ihrem Team die Arbeit spürbar belastet und Sie handeln müssen
- Sie mehrere Versionen derselben Geschichte gehört haben und nicht wissen, wo Sie ansetzen sollen
- eine Moderation oder Mediation im Raum steht, Sie aber unsicher sind, ob sie das richtige Format ist
- eine Konfliktpartei nicht gesprächsbereit ist
- Sie selbst Teil des Konflikts sind
Was sich ändert
Was danach anders ist
Das Ziel ist, dass Sie wieder führen können und Ihre Ziele erreichen.
Sie wissen, womit Sie es zu tun haben – und womit nicht
Ihre nächsten Schritte sind durchdacht, statt hektisch aus dem Druck heraus gegangen
Ihr Team erlebt, dass Sie Verantwortung übernehmen
Sie können die Lage sachlich Ihrem Vorgesetzten darstellen
Formate
Welches Format passt?
Führungssprechstunde
Eine Stunde, eine Frage, ein Plan. Wenn Sie schnell eine Einschätzung brauchen.
Mehr erfahren →Konfliktberatung
Mehrere Termine an einem konkreten Konflikt. Wenn Sie die Klärung begleitet angehen wollen.
Executive Coaching
Längerfristige Arbeit an Ihrer Führungsrolle. Wenn es um Kompetenzaufbau geht.
Mehr erfahren →Häufige Fragen
Was Sie wissen sollten
In der Mediation sitzen die Konfliktparteien gemeinsam am Tisch, und ich bin allen gleichermaßen verpflichtet. In der Konfliktberatung arbeite ich ausschließlich mit Ihnen – vertraulich und in Ihrem Auftrag.
Nur, wenn Sie es wollen. Oft ist es sogar hilfreich, offen zu sagen, dass Sie sich extern beraten lassen – darüber sprechen wir gemeinsam.
Solange meine Allparteilichkeit gewahrt ist, ja. Falls das nicht der Fall sein sollte, empfehle ich Ihnen Kolleginnen oder Kollegen aus meinem Netzwerk und bereite den Übergang mit Ihnen vor.
Ein Gespräch.
Schildern Sie mir die Lage. Ich sage Ihnen offen, ob Konfliktberatung der richtige Rahmen ist – oder ob eine Stunde reicht.
Erstgespräch vereinbaren Oder direkt die Führungssprechstunde buchen →
