Vertrauensperson
Externe Vertrauensperson für Ihr Team in der Schweiz und Deutschland
Ihre externe Vertrauensperson
Als Führungskraft sind Sie oft der oder die Letzte, der erfährt, dass schleichende Konflikte oder psychologische Unsicherheit die Performance Ihres Teams von innen gefährden. Menschen haben häufig Bedenken, intern über Blockaden zu sprechen – selbst bei Ihnen.
Interne Beschwerdestellen oder Ombudspersonen werden oft als Teil des Systems wahrgenommen und selten genutzt. Mitarbeitende behalten Bedenken für sich oder kündigen „leise“. Die Performance Ihres Teams stagniert, ohne dass Sie einen greifbaren Grund erkennen.
Ich biete Ihnen einen externen Trust-Kanal. Ich bin Vertrauensperson für Ihre Mitarbeiter und Teams, um systemische Risiken proaktiv sichtbar und besprechbar zu machen, bevor sie geschäftskritisch eskalieren oder die psychologische Sicherheit gefährdet wird.
Meine Dienstleistungen umfassen Prävention, vertrauliche Intervention und die Implementierung von Konfliktbearbeitungssystemen. Ich helfe Ihnen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und eine gesunde Unternehmenskultur zu etablieren
Externe Vertrauensperson für Schweizer Unternehmen
Wir bieten Erstgespräche, vertrauliche Beratung und Unterstützung in Folgeprozessen. Wir begleiten Sie bei internen Verfahren und empfehlen konkrete nächste Schritte.
Darüber hinaus schulen wir interne Vertrauenspersonen und entwickeln maßgeschneiderte Weisungen sowie strukturierte Abläufe in der Konfliktbearbeitung für Ihr Unternehmen.
Handlungsbedarf in der Schweiz
Arbeitgeber müssen psychosoziale Risiken adressieren und geeignete Maßnahmen sicherstellen. Das Schweizer Bundesgericht hat betont, dass eine Vertrauensperson Teil der Fürsorgepflicht des Arbeitgebers ist. Fehlende Strukturen erhöhen die Haftungs- und Prozessrisiken.
Prävention in Deutschland
In Deutschland unterstützen wir Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Verpflichtungen aus dem Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) sowie bei der Entwicklung gesundheitsförderlicher Arbeitsbedingungen.
Vertrauensperson für psychosoziale Risikofaktoren
Ansprechperson bei Mobbing und Konflikten.
Vertrauliche Gespräche
Niederschwellige, geschützte Kommunikation für Mitarbeitende in angespannten Situationen.
Prävention & Intervention
Unterstützung und vertrauliche Interventionen
Programme & Schulungen
Schulungen für Mitarbeitende und Führungskräfte sowie Entwicklung von internen Konfliktbearbeitungssystemen
Hinweise für deutsche Unternehmen
Arbeitgeber sind angehalten, die Sicherheit und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden zu schützen. Dazu gehören geeignete organisatorische Strukturen und Präventionsmaßnahmen. Die Vertrauensperson unterstützt Unternehmen, ihrer Fürsorgepflicht nachzukommen und die eigenen Strukturen zu entlasten.
Schulungen & Policy-Design
Schulung interner Vertrauenspersonen
Konfliktmanagement, rechtliche Grundlagen und Schweigepflicht für Ihre internen Teams
Führungskräfte-Trainings
Sensibilisierung und praktische Werkzeuge für gesunde Führung
Präventionsworkshops
Mitarbeitende und Teams für psychosoziale Risiken sensibilisieren
Richtlinienentwicklung
Kommunikationskonzepte und Fallbearbeitungsverfahren
Konzept
Ich biete Ihnen ein Konzept, das über den berühmten „Kummerkasten“ hinausgeht: Wir helfen Unternehmen mit unserem strukturellen Reporting, psychosoziale Risiken rechtzeitig zu erkennen, Belastungen systematisch zu reduzieren und eine resiliente, gesunde Unternehmenskultur für eine höhere Arbeitgeberattraktivität aufzubauen.
Häufig gestellte Fragen
Was kann eine Vertrauensperson nicht tun?
Eine Vertrauensperson verhängt keine Sanktionen und handelt niemals ohne Zustimmung der betroffenen Person. Alle Inhalte werden streng vertraulich behandelt.
Müssen Schweizer Unternehmen eine externe Vertrauensperson bestellen?
Nicht zwingend extern – aber Arbeitgeber müssen eine Ansprechperson benennen und bekannt machen. Viele KMU nutzen externe Stellen, um Neutralität sicherzustellen und Haftungsrisiken zu minimieren.
Wie unterscheidet sich die Vertrauensperson im deutschen Arbeitsschutz?
Die Vertrauensperson fokussiert auf innerbetriebliche Konflikte und psychosoziale Belastungen. Sie ergänzt formelle Instrumente des Arbeitsschutzes durch persönliche, niedrigschwellige und vertrauliche Unterstützung im Konfliktfall oder bei Beschwerdeverfahren.
